Transaksi Ajaib Sekuritas Rp 1,8 Miliar: Dirut Bantah Kejanggalan

MNCDUIT.COM – JAKARTA. Direktur Utama Ajaib Sekuritas, Juliana, akhirnya memberikan klarifikasi resmi terkait polemik transaksi saham senilai Rp 1,8 miliar yang sempat viral di media sosial. Klarifikasi ini disampaikan menyusul kekhawatiran publik mengenai validitas transaksi besar tersebut.

Dalam pernyataan terbuka yang diunggah di akun Instagram Ajaib pada Sabtu (5/7), Juliana menegaskan bahwa investigasi internal tidak menemukan kejanggalan dalam proses maupun hasil transaksi. Ia menjelaskan, “Kami telah melakukan penelusuran menyeluruh dan tidak menemukan indikasi adanya kejanggalan. Nasabah bersangkutan telah aktif bertransaksi dalam jumlah miliaran rupiah selama beberapa tahun terakhir, dengan portofolio saham yang juga bernilai lebih dari Rp 1 miliar.” Penjelasan ini menjawab pertanyaan publik mengenai kemampuan nasabah melakukan transaksi jumbo tersebut.

Juliana menekankan bahwa transaksi tersebut telah melalui proses otentikasi yang ketat di perangkat ponsel terdaftar (trusted device) dalam sistem Ajaib. Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa setelah transaksi pertama, nasabah juga melakukan transaksi serupa, yang dilakukan secara sadar. “Semua jejak digital dalam proses ini terekam lengkap dalam sistem kami,” tegas Juliana, memastikan keamanan dan transparansi proses transaksi.

Selain menjelaskan teknis transaksi, Juliana juga menyampaikan empati kepada nasabah atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Ia memastikan keamanan data dan privasi nasabah tetap menjadi prioritas utama Ajaib Sekuritas. “Insiden ini bukan soal mencari siapa yang salah atau benar, melainkan menjadi pembelajaran penting bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan,” ujarnya.

Peristiwa ini, menurut Juliana, menjadi pengingat penting bagi Ajaib Sekuritas untuk menyederhanakan platform mereka, agar lebih mudah dipahami oleh semua investor, baik pemula maupun yang berpengalaman. Sebagai wujud komitmen terhadap perbaikan, Juliana berencana untuk bertemu langsung dengan para nasabah dalam 30 hari ke depan untuk mendengarkan masukan secara langsung. “Saya ingin mendengarkan dan memahami lebih dalam, agar Ajaib benar-benar menjadi mitra investasi yang dibutuhkan oleh teman-teman investor,” tambahnya.

Juliana menutup pernyataannya dengan rasa terima kasih atas kepercayaan, kritik, dan dukungan dari komunitas Ajaib. Ia menegaskan komitmen perusahaan untuk terus belajar dan berkembang bersama para investornya. “Kami akan terus belajar dan bertumbuh bersama,” pungkasnya.